Nieuws

GOED VOOR JE CARRIERE

VACATURE FRONT OFFICE MEDEWERKER
PER SEPTEMBER/OKTOBER 2019 TE HAARLEM (20-24 UUR; 5 OCHTENDEN)

Villa Uitzicht – stress experts richt zich sinds 12 jaar expliciet op het voorkomen en behandelen van stressklachten bij werknemers. In al onze behandel- en preventietrajecten staat het werk dan ook centraal. Ons vertrekpunt voor de behandeling is dat hoofd, hart en lijf onlosmakelijk met elkaar zijn verbonden en dat aan de basis van stress meestal een onbalans tussen ‘gevoel & verstand’ ligt. En wij werken met verschillende disciplines. Wij vinden een snelle klachtvermindering belangrijk en wij vinden het belangrijk dat herstel duurzaam is.

Vacature Front Office medewerker te Haarlem

Als Front Office zorg jij samen met je collega van de Front Office voor het eerste contact met klanten en cliënten. Het is dus van essentieel belang dat je een professionele en representatieve uitstraling hebt, aangezien de eerste indruk die je maakt (ook aan de telefoon), datgene is dat het meest blijft hangen bij de klanten. Hierbij is het belangrijk om de klant op zijn/haar gemak te laten voelen en eventueel te ondersteunen bij een vraag of probleem. In veel gevallen kun je deze zelf oplossen en in andere gevallen zorg je dat afstemt met je directe collega of met de Manager Bedrijfsvoering.

Als Front Office ben jij ook degene die ervoor zorgt dat behandelaren goed aan de slag kunnen. Je zorgt ervoor dat de benodigde materialen zich binnen het kantoor bevinden, dat documenten voor iedereen terug te vinden zijn en plant afspraken met cliënten. Kortom, je bent de duizendpoot van Villa Uitzicht. Vanzelfsprekend moet je als Front Office goed kunnen plannen en organiseren. Als Front Office heb je een belangrijke invloed op de sfeer en rust op het werk

“We vinden het leuk dat je wilt solliciteren en zijn benieuwd naar jouw inbreng.”

Taken

  • Verwerken verwijsbrieven van bedrijfsarts en huisarts
  • Aanmaken projecten in Exact en aanmaken cliëntdossiers
  • Plannen afspraken met cliënten
  • Ontvangst en aanspreekpunt cliënten
  • Klaarzetten van psychologische testen t.b.v. keuringen
  • Uitvoeren van (financieel)administratieve taken in Exact
  • Telefoon & e-mail
  • Offerte aanvragen in Exact
  • Voorraadbeheer benodigde materialen en levensmiddelen
  • Je communiceert met partners, klanten, bedrijfsartsen, huisartsen, cliënten

Competenties:

  • Oplossingsgericht, signaleren van verbeterpunten in het proces
  • Sociaal en communicatief vaardig
  • Klant- cliëntvriendelijk
  • Flexibel
  • Samenwerken in een klein team met professionals
  • Stressbestendig
  • Efficiënt
  • Plannen en organiseren

Kennis en vaardigheden

  • MBO-4 / HBO werk- en denkniveau
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Professionele uitstraling
  • Kunnen multitasken
  • Bekendheid met Office 365
  • Vertrouwd met automatisering
  • Bekendheid met vertrouwelijk mailen (ZIVVER, Zorgmail) is een pre
  • Bekendheid met projectmatig werken (Exact) is een pre

Sollicitatieprocedure

  • Solliciteren: stuur je CV met een kort en bondige motivatie voor 1 september naar Sacha van Boxtel, directeur, svanboxtel@villauitzicht.nl, vermeld als onderwerp “vacature 2019-004” en geef aan waarom we jou zouden moeten uitnodigen voor een gesprek.

  • Selectie: op basis van jouw cv en motivatie bepalen wij of er een match is tussen jou en het vacatureprofiel. We doen ons uiterste best om je snel te laten weten of je uitgenodigd wordt voor een gesprek. Na de sluitingsdatum van de vacature nemen we binnen 2 weken contact met jou op.

  • Sollicitatiegesprek: als je wordt uitgenodigd voor het gesprek, ontvang je voorafgaand een uitnodiging  waarin de datum, het tijdstip, de locatie en de gesprekpartners worden vermeld. Tijdens het sollicitatiegesprek krijg jij de mogelijkheid om meer te weten te komen over Villa Uitzicht, de afdeling en de functie. Tegelijkertijd vormen jouw gesprekspartners een idee of jij geschikt bent voor de functie. Kom je op gesprek en verloopt dat voor ons allebei naar tevredenheid, dan volgt meestal een tweede gesprek. Daarbij zitten weer andere mensen aan tafel, die met een andere blik bekijken of jij de nieuwe medewerker bent die we nodig hebben.

  • Externe assessments: een assessment kan onderdeel uitmaken van een sollicitatieprocedure. Een assessment wordt door een extern assessmentbureau afgenomen.

  • Feedback: naar aanleiding van het sollicitatiegesprek ontvang je persoonlijke feedback, zowel bij een positieve als een negatieve beslissing. Dit wordt tevens schriftelijk bevestigd.

  • Inwinnen van referenties: na je gesprek(ken) winnen we referenties over je in. Voor de referenties vragen wij je vooraf om toestemming om deze referenties te mogen inwinnen. Deze informatie beperkt zich tot hetgeen wat direct verband houdt met de vacature.

  • Aanstelling: samen met de leidinggevende bereik je overeenstemming over je salaris en de startdatum. Daarna volgt de indiensttredingprocedure.

 

Nieuws

GOED VOOR JE CARRIÈRE
Vacature GZ-psycholoog & regiebehandelaar te Amsterdam en Haarlem. LEES MEER

KLM HEALTH SERVICES
Villa KP (voorheen KP-groep) wordt sinds 1989 ingehuurd door KLM Health Services. LEES MEER

GOED VOOR JE CARRIÈRE
Vacature psycholoog te Amsterdam en Haarlem e.o. (8 tot 36 uur). 
LEES MEER

GOED VOOR EEN GEZONDE BALANS
Doe mee aan de pilot “Mind your health” en werk aan je mentale vitaliteit. LEES MEER

Over de Villa

Hoe kan ik bewuster werken? Op welke manier kan ik mijn energie vasthouden? Hoe kom ik optimaal tot mijn recht in het werk?

Villa Uitzicht B.V.

Zijlweg 199
2015 CK Haarlem

KvK 27324478
BTW NL808581612B01

Hulp en advies

Altijd bereikbaar
  • 023 - 751 0341
Dagelijks van 9:30 tot 12:30

Over de Villa

Hoe kan ik bewuster werken? Op welke manier kan ik mijn energie vasthouden? Hoe kom ik optimaal tot mijn recht in het werk?

Villa Uitzicht B.V.

Zijlweg 199
2015 CK Haarlem

KvK 27324478
BTW NL808581612B01

Hulp en advies

Altijd bereikbaar
  • 023 – 751 0341
Dagelijks van 9:30 tot 12:30

Over de Villa

Hoe kan ik bewuster werken? Op welke manier kan ik mijn energie vasthouden? Hoe kom ik optimaal tot mijn recht in het werk?

Villa Uitzicht B.V.

Zijlweg 199
2015 CK Haarlem

KvK 27324478
BTW NL808581612B01

Hulp en advies

Altijd bereikbaar
  • 023 – 751 0341
Dagelijks van 9:30 tot 12:30
Agenda  |  Nieuws  |  Voorwaarden  |   Contact
Agenda  |  Nieuws  |  Voorwaarden  |   Contact
Agenda  |  Nieuws  |  Voorwaarden  |   Contact