GOED VOOR JE CARRIERE

Villa Uitzicht werkt voor diverse grote en kleinere bedrijven uit de regio.
De vacature geldt voor onze locatie in Haarlem. Er zijn momenteel 35 behandelaren actief voor
ons.

Vacature Frontoffice medewerker

Als Front Office zorg jij samen met je collega voor het eerste contact met klanten en cliënten.
Een professionele uitstraling is van belang, omdat de eerste indruk die je maakt (ook aan de
telefoon), datgene is dat het meest blijft hangen bij degene die belt. Hierbij is het belangrijk om
de klant zich op zijn/haar gemak te laten voelen en eventueel te ondersteunen bij een vraag of
probleem. In veel gevallen kun je deze zelf oplossen en in andere gevallen kun je afstemmen
met je directe collega of met je manager.
Als Front Office ben jij ook degene die ervoor zorgt dat het behandelproces vlot van start kan.
Dat de benodigde materialen aanwezig zijn en documenten goed terug te vinden zijn. En je
plant afspraken met cliënten. Kortom, je bent de accurate “spin-in-het-web” van Villa Uitzicht.
Goed kunnen plannen en organiseren is naast doelgerichtheid en prettige communicatie een
van je talenten. Daarmee heb je een grote invloed op de sfeer en rust op het werk binnen ons
gezellige team.

Taken

• Verwerken verwijsbrieven van o.a. bedrijfsartsen
• Aanmaken projecten in Exact en aanmaken cliëntdossiers
• Plannen van afspraken met cliënten
• Ontvangst en aanspreekpunt cliënten
• Klaarzetten van psychologische testen t.b.v. keuringen
• Uitvoeren van (financieel)administratieve taken in Exact
• Telefoon & e-mail
• Offertes aanmaken in Exact
• Voorraadbeheer benodigde materialen en levensmiddelen
• Je communiceert met behandelaren, klantorganisaties, bedrijfsartsen en cliënten

Competenties:

• Oplossing- en doelgericht, signaleren van verbeterpunten in het proces
• Sociaal en communicatief vaardig
• Klant- cliëntvriendelijk
• Flexibel/wendbaar
• Samenwerken in een team met professionals
• Stressbestendig
• Efficiënt
• Accuraat
• Gestructureerd
• Plannen en organiseren

Kennis en vaardigheden

• MBO-4 / HBO werk- en denkniveau
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Professionele uitstraling
• Kunnen multitasken
• Bekendheid met Office 365
• Vertrouwd met automatisering
• Bekendheid met vertrouwelijk mailen (ZIVVER, Zorgmail) is een pre
• Bekendheid met projectmatig werken (Exact) is een pre

Wat heeft Villa Uitzicht te bieden?
Je gaat een marktconform salaris verdienen, je hebt 24 verlofdagen bij fulltime met de
mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen. We hebben (nog) geen pensioenregeling, maar
daardoor houd jezelf regie over wat je met je fiscale voordeel doet. De aanstelling is in eerste
instantie voor 7 maanden met een proeftijd van 1 maand. Bij wederzijdse tevredenheid is er
zicht op een functie voor onbepaalde tijd. Toename in uren is op termijn bespreekbaar.

En verder: een heel leuk team met een fijne sfeer!

Je sollicitatie
Wij vinden het fijn als je wilt solliciteren en zijn benieuwd naar jouw inbreng!
Heb je nog vragen?
Stel ze aan Sacha van Boxtel, directeur-eigenaar of aan Pieter Molenaar, directeur-eigenaar. Wanneer je geïnteresseerd bent, willen we je vragen ons sollicitatieformulier in te vullen.

Nieuws

GOED VOOR EEN GEZONDE BALANS
Doe mee aan de pilot “Mind your health” en werk aan je mentale vitaliteit. LEES MEER